Ссоры жильцов утихли

  Международный центр подготовки кадров Волгоградской ТПП подвел итоги социального проекта
 по урегулированию конфликтов в сфере ЖКХ.

        В течение 10 месяцев профессиональные медиаторы и психологи помогали волгоградцам разобраться в жилищных спорах. За это время к специалистам-посредникам обратилось более 320 человек. Конфликтные ситуации были связаны с начислением оплаты за коммунальные услуги, неудовлетворительной деятельностью управляющих компаний, проведением капитального ремонта в многоквартирных домах и другими злободневными проблемами.

        Много было сделано и для того, чтобы эти конфликты предотвратить. Более 50 собственников жилья и работников сферы ЖКХ прошли обучение по специальным образовательным программам, что помогло им лучше разбираться в правовых вопросах жилищной сферы.

         Проект охватил все районы Волгограда, город Волжский, а также 7 муниципальных районов области. Напомним, он был реализован в рамках грантовой поддержки некоммерческих социально ориентированных организаций, необходимые средства были выделены из областного бюджета. Достигнуть удалось намного больших показателей, чем планировалось, что говорит о высокой востребованности медиативных услуг среди населения региона.

         Директор Центра профессиональной медиации, зам. директора АНО "МЦПК" Волгоградской ТПП Елена Шилина подчеркнула, что практика урегулирования конфликтов в сфере ЖКХ будет продолжена в рамках комплексного проекта «Социальная медиация: внедрение и развитие в Волгоградской области». Помимо проблем жилищного характера, которым по-прежнему будет уделяться особое внимание, он рассчитан также и на урегулирование других споров, возникающих в процессе трудовых, семейных и гражданских правоотношений. Специалисты Палаты уверены, что это поможет сделать жизнь волгоградцев менее конфликтной.